关于医患关系的调查问卷数据分析

问：医患关系问卷调查五个维度是什么

1. 答：医患关系问卷调乱盯查五个维度是：质量、沟通解释、诊疗技术茄仔、环境设施及服务流程。基于调查研究结果，从服务质量、沟通解释、诊疗技术、环境设施及服务流程五个维度上提出改善医患关系的对策建议，预期该研究对协调医院医患关系，提高医院医疗服务综合水平具有借鉴意义。医患关系是一种重要的人际关系、社会关系，需要医患双方的共同参与。随着健康模式的发展，医患关系的协调发展已成为提高医院医疗服务质量的重要内容。本研究在文献综述的基础上，以M医院为研究对象，运用自行设计的调查问卷，分别对门诊患者、住院患者、医生和护士感知到的满意度进行测量。结果分析发现，在服务质量维度门诊患者与医生、护士及住院患者与哗纳和护士之间存在差异显著性(p0.05)，且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。在沟通解释维度门诊患者、住院患者与医生、护士之间均存在差异显著性(p0.05)，且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。在诊疗技术维度门诊患者与医生及住院患者与医生、护士之间存在差异显著性(p0.05)，且门诊患者、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度。

问：求一份大学生调查现在医患关系的调查报告

1. 答：调查报告一般由标题和正文两部分组成。
   （一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，缺纳基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
   （二）正文。正文伏档没一般分前言、主体、结尾三部分。
   1．前言。蠢裂有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
   2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
   3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

问：患者满意度调查原因分析及整改措施

1. 答：患者满意度调查原因分析及整改措施如下：
   一、患者满意度调查原因分析
   1、门诊辅助科室人员及护理人员整体素质偏低，学历与素质教育相对偏低，奖金系数偏低。
   2、多数高年龄或身体原因被调入门诊护理岗位，这部分人员专业素质与技能参差不齐。
   3、收费处工作人员及其他门诊护理人员服务观念相对落后，很少考虑门诊患者在医疗过程中的感受及心理需求。
   二、患者满意度调查整改措施
   1、医护工作者应注重掌握新理论、新知识、新方法，开展医疗、护理科研，分析解决实践中的疑难问题，为患者提供高质量的医疗服务。
   2、加强医患沟通，构建和谐的医患关系医患之间缺乏信任和理解，医患关系的现状不容乐观。
   患者满意度调查的意思和意好盯数义：
   患者满意度是指患者对在医院所接受的医疗服务的满意程度，也是患者对医疗服务的直接友首体验和亲身体会。医院的生存与发展在很大的程度上取决于患者对其所受服务的满意程度。
   患者满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的重要尺度，也是医院等级评审和行风建设的一项重要的评价指标。医院通过科学的调查方法，客观公正地收集患者则仿及家居对医院各方面的意见和建议，从而进一步提高医疗质量，改善服务态度，为科室考核、医院的管理和发展提供可靠的依据。