问：请结合工作实际，谈谈电子票据业务存在的主要问题。
- 答：(1)安全问题。由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护的特点，电子票据在网络上交易公开化程度较高，操作人员和信息使用者干预系统的机会增大，加上使用的是公用通信线路，系统面临诸多安全隐患，电子闷让谈票据安全问题凸显。
(2)缺乏规范。电子票据流通中，存在的主要问题有：①企业网上银行操作平台不一致，向企业推广电子票据业务时比较被动。②电子票据银行承兑到期提示付款、解付等操作没有规范化，各银行的操作有很大的差异。③由于电子票据的转让是以上线银行的网银为载体的，对客户而言，收到电子票据只能背书转让给巳在上线银行开通了网银电子票据功能并乐于接受电子票据的企业，使用渠道相对狭窄。④电子票据业务一旦出现问题或差错，申诉及处理的流程不明晰。
(3)法律问题。目前我国实行的《中华人民共和国蚂碰票据法》在制定时所有的规范都是基于纸质票据的，对电子票据及电子签名的法律效滑轿力未作规定，电子票据的业务实践发展与法律制度的制定处于失衡状态。
问：电子票据业务银行的风险点有哪些?
- 答：一、票据业务风险可以概括为两大类：一类是外部风险，另一类是内部风险。
二、外部风险包括使用变造、伪造票据、“克隆票”、作废票据、达到骗取银行资金的目的。
三、内部风险包括：
1、内部人员直接参与作案。
2、业务人员经验不足，识假辨假能力不够。
3、是内控制度不严。银行经办人员有章不循，***操作，为企业随意开户，不按规定审核票据，不坚持复核制度，让犯罪分子有机可乘。
4、银行间没猜协作有待改进。银行戚前之间在票据查询、查付、防伪上还没有形成一个统一的平台和有效的检查系统，对查询的答复缺乏责任心也是票据高察清犯罪分子屡屡得逞的重要原因。
问：关于银行的调查报告
- 答：给你一点提示，相信当你依次找燃缓到下面问题的答案时，你的调查报告的大纲就已经形成了：
1、你调查的目的是什么？
2、你想得森胡到一个什么结果？
3、你需要用什么样的方式来证明这个结果此段拦？
4、根据具体情况选择合适的调查方法？
5、分析你的调查过程和结果。
